Remote Visual Inspection Equipment In House Repairs
Image
在房屋维修中进行远程视觉检查
专家在这里为您提供帮助

我们值得信赖的专家可以确定您的产品可以按照应有的方式恢复正常工作。认证的孔维修和校准服务由我们的高素质的技术人员,仅使用Waygate技术批准的组件保证您的设备由真实的零件返回。If you have any questions please reach out to one of our区域服务中心

If you need to request borescope repair or calibration services, you can now create a new Return Material Authorization (RMA) on your own through ourRMA门户。Through the portal you cantrack the status of your orders and returns即使应该再次维修设备。有关如何注册的更多信息,请联系我们的其中一项区域服务中心为了支持。

我们曾经是GE检查技术,现在我们Waygate技术,NDT解决方案的全球领导者超过125年的经验在确保质量,安全性和生产力方面。

经常问的问题
如果需要维修,我会联系谁?

If you’d like to speak to one of our technical service experts, please contact one of our regional service centers for support.

内部维修过程如何工作?

There are two ways in which you can request an RMA to begin the In House Repair process. You can either致电或通过电子邮件发送我们的区域服务中心之一请求服务请求表

Our Service Customer Care team will be able to assist you in completing the Service Request Form for the type of borescope repair service or calibration you require, and once this form is complete they willissue you an RMA

第二种方法是通过我们RMA门户在那里你可以自己请求新的RMA,并检查您的订单状态和退货。请注意,如果这是您第一次注册该门户,那么您将需要联系我们的区域服务中心之一,以帮助您进行门户注册

What if repairs aren't supported (i.e. product is obsolete)?

我们建议我们的客户在我们的一位技术销售专业人员的帮助下迁移到适当的替代产品专门从事Waygate Technologies NDT设备。

由于产品过时,我们确实提供了一种以交易的激励措施,可以转换为我们最新的视频孔技术。如果您对过时的产品有疑问,或者想进一步了解我们的权利激励措施,请contact one of our regional service centers为了支持。

我的维修一部分是否包括RVI尖端校准?

是的。

Should your probe require a camera replacement,your existing measurement tips will need to be re-calibrated to the probe after it has undergone the borescope repair service。为了避免延误,我们建议始终发送您的测量技巧。

该校准将作为维修的一部分。For more information regarding tip calibrations, please contact one of our regional service centers for support.

Are rental units provided while equipment is being repaired?

出租单位是我们的所有经过认证的孔维修均可以折扣价出租。要获得折扣,您将需要向我们的租赁设备协调员提供RMA编号已经提供给您。

For more information on what equipment we have available for rent, please contact one of our regional rental offices.

*租赁单位受区域可用性的约束
我怎么知道我的维修是否在保修范围内?

对于任何要求的保证索赔,需要进行保修检查以确定产品的日期和物理状况。

Warranty can only bevalidated by our Service Technicians upon evaluation.所有产品都有一个manufacturing warranty of twelve (12) months.

All product repairs are保证了九十(90)天。有关保修范围内涵盖的内容的更多信息,请联系我们的区域服务中心之一以寻求支持。

Do you offer upgrades on any of your products?

是的,我们这样做。在Mentor Visual IQ Videoprobe上可用升级。MVIQ的新的和改进的火焰系统为效率而建,它将提高您的检查生产率,提供更准确的评估,并帮助您达到越来越严格的标准。


Additional Services


深绿色非常小

Rental Equipment

如果您需要解决意外停机时间的解决方案,我们有各种租赁设备可供选择,这将使您的操作恢复正常。我们还提供短期和长期租金以满足您的需求。

深绿色非常小

技术支援

我们的专家团队致力于回答您的技术支持问题,并为您提供所需的支持。他们可以随时为您提供帮助。



深绿色非常小

高级检查解决方案

With our highly-trained personnel and our broad product portfolio, we are able to respond to your problems and find a custom solution.

深绿色非常小

Training

With online and in person training, we can help you perform next level inspections.


Talk to an expert

与我们的Waygate Technologies主题专家联系。


服务协议

Whether you choose the Visual Care plan or the RVI FLEX plan, you can rest assured that our technicians will help your equipment stay up to date and running smoothly.



深绿色非常小

Visual Care Plan

视频孔的全面服务计划

深绿色非常小

柔性

Choose our new managed equipment services subscription for remote visual inspection equipment.



深绿色非常小

小册子

关于我们的视觉护理计划,您需要了解的一切。



与专家联系。

Your request has been submitted.
感谢您的关注。专家很快就会与您联系。